舞蹈培训机构在回访家长时，可以遵循以下步骤和技巧：

事前准备 ：

了解学生信息 ：记住学生的姓名、性别、上课状态、课后练习及学习效果等，以便在通话中提及具体细节。

明确回访目的 ：确定通过回访想要达到的效果，比如了解家长对课程的满意度、收集反馈、提醒课程安排等。

准备回访内容 ：提前列出回访提纲，包括开场白、学生表现反馈、课程计划预告、意见征集等。

选择合适的时间 ：建议周二至周四上午10点左右或下午三、四点进行电话回访，避免在家长忙碌的时间段打扰。

电话回访技巧及话术 ：

开场白 ：简洁有力，吸引家长注意力，例如：“您好，我是XX培训机构的XX老师，感谢您对我们课程的关注，今天想跟您聊聊孩子的学习情况。”。

学生表现反馈 ：总结孩子本月的出勤情况、课程重点、课堂表现和进步，让家长感受到孩子的成长和进步。

课程计划预告 ：提前告知家长孩子下阶段的学习目标和成长规划，让家长感受到个性化的关注。

意见征集 ：鼓励家长提出意见和建议，并认真倾听，表示会改进服务，这有助于建立信任和增加续费率。

结束语 ：在结束通话前，感谢家长的时间，并预约下次回访时间，保持与家长的持续沟通。

定期回访 ：

除了电话回访，还可以通过短信等方式定期向家长提供学校信息和学习资源，保持与家长的互动。

其他注意事项 ：

建立信任关系 ：了解并尊重家长和学生的兴趣爱好、个性偏好。

客户细分 ：对客户进行分类，制定不同的服务策略。

多渠道沟通 ：结合电话、微信、短信等多种沟通方式，提高回访效率。

及时整理反馈 ：对家长的反馈进行整理，针对问题进行改进和优化。

通过以上步骤和技巧，舞蹈培训机构可以有效地进行家长回访，提高续费率，同时确保家长和学生对机构的满意度和信任感。