考研退费咨询学校的步骤如下：

确认退费意向 ：

在决定退费前，先查阅学校官网或相关平台上的退费政策，了解退费的具体条件和流程。

提交退费申请 ：

通过学校官网或相关平台提交退费申请，并确保填写所有必要的信息和提供相关证明材料，如报名凭证、缴费记录等。

保持联系 ：

提交申请后，与学校或研究生招生办公室保持联系，他们负责处理退款请求。可以通过邮件、电话或实地前往进行沟通。

检查账户 ：

退款一般会退回到原支付路径，即通过支付宝或银行卡支付的账户。可以通过支付宝的“我的” > “账单” > “筛选” > “退款”来查询退款记录，或拨打银行客服热线、前往银行网点查询。

查看省级网报公告 ：

不同省市的退费政策和操作指南可能有所不同，建议查看中国研究生招生信息网或省级教育招生考试机构的公告。

咨询客服 ：

如果在合理时间内未收到退款，应直接联系学校或研究生招生办公室咨询退款进度。

法律途径 ：

如果与学校协商无果，可以寻求消费者协会、教育主管部门的帮助，或者通过仲裁或法院诉讼等途径维护自己的合法权益。

建议

提前了解政策 ：在报名考研前，务必仔细阅读所选院校的退费政策，了解退费的具体条件和流程。

及时申请 ：尽早提交退费申请，并确保提供真实有效的材料，以便顺利通过审核。

保持沟通 ：在退费过程中，保持与学校或研究生招生办公室的联系，及时跟进退款进度。

查看公告 ：注意查看省级网报公告，了解不同省市的退费政策和操作指南。

通过以上步骤，你可以更顺利地咨询和处理考研退费事宜。