在舞蹈培训前台询问时，可以遵循以下步骤和要点：

电话接待 ：

接听电话 ：在电话铃响三声内接听，展现热情和专业性。首先说：“您好，这里是[舞蹈学校名称]。” 使用礼貌用语，如“请问”、“请稍等”。

自我介绍 ：简短介绍自己或所在机构。

询问来访目的 ：询问来访者是否来咨询舞蹈课程或来上课。

预约情况 ：如果是体验课程，询问来访者是否有预约。若无预约，询问来访者是否需要安排体验时间。

来访登记 ：要求来访者填写来访登记表，收集必要信息。

面对面接待 ：

打招呼 ：面朝来访者，微笑致意：“您好，请问有什么可以帮助您的？”。

自我介绍 ：主动介绍自己或所在舞蹈培训机构。

询问来访目的 ：再次询问来访者是否来咨询舞蹈课程或来上课。

了解来访者信息 ：获取来访者的基本信息，如年龄、性别等。

引导提问 ：鼓励来访者提出问题，了解他们的具体需求。

提供信息 ：根据来访者的需求，提供相关的课程信息、教练介绍等。

注意事项 ：

保持微笑和亲切的态度 。

使用礼貌和专业的语言 。

注意倾听来访者的需求，并提供相应的帮助 。

通过以上步骤和要点，可以有效地进行舞蹈培训前台的询问工作，确保来访者得到及时、专业的接待和服务。