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考证培训机构的职位设置通常涵盖多个职能部门,以满足运营、教学、市场推广等需求。以下是主要职位分类及说明:
一、管理类岗位
校长/副校长
负责机构整体运营、战略规划及资源调配。
教务主任/课程顾问
管理课程安排、教师团队及教学质量监控,提供专业课程咨询。
副校长
协助校长工作,分管教学、行政或财务等具体事务。
人力资源经理
负责招聘、培训、绩效考核及员工关系管理。
行政助理/行政人员
处理日常行政事务,如文件管理、会议安排等。
二、教学类岗位
学科教师/外教
负责具体学科教学、备课、授课及学生评估。
教学总监/教务主管
分管教学质量,安排教师排班,培训新教师及处理教学问题。
课程设计师
制定学习计划、编写教材教案及课程大纲。
三、市场与销售类岗位
市场部经理/销售部经理
负责市场调研、品牌推广、招生宣传及销售团队管理。
招生咨询师/招生办工作人员
接待咨询、制定辅导方案及协调报名流程。
新媒体/企划专员
运营社交媒体、撰写宣传文案及策划推广活动。
四、客服与行政支持类岗位
客服部经理/客服专员
处理客户咨询、投诉,跟进报名及学员反馈。
行政助理/后勤管理人员
负责办公用品管理、设施维护及安全保障。
五、财务与后勤类岗位
财务主管/会计
审核票据、编制财务报表及税务申报。
后勤主管