海文毛笔美术在学生和家长中的口碑整体是正面的，具体体现在以下几个方面：

线上课程便利性 ：海文提供了线上课程，使得学生可以不用外出上课，尤其在疫情期间这种安排显得尤为方便。

教师团队 ：学生反馈显示，海文的老师授课认真负责，有朋友表示之前报过海文课程的老师很棒。班主任也被提到很负责，会天天在群里督促学生打卡，帮助学生保持学习进度。

学习系统 ：海文拥有超级学习系统，据反馈这个系统比其他机构更为出色，能够有效提升学习效率。

学生升学率 ：有信息提及海文的学生升学率很高，这可以作为教学质量的一个指标。

品牌信誉 ：海文被描述为大品牌，质量值得信赖，这为学生选择该机构提供了信心。

个人体验 ：至少有一位用户表示，因为之前有跨考的经历感觉不满意，所以今年选择了海文，暗示个人体验也是选择的重要因素之一。

综上所述，海文毛笔美术在学生和家长中的口碑整体是正面的，特别是其线上课程的便利性、教师的认真负责态度、学习系统的有效性以及高升学率都是其受欢迎的原因。