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培训有效性的计算可以通过以下公式进行:
[ TE = (E2 - E1) times TS times T - C ]
其中:
( TE ) 表示培训效益
( E1 ) 表示培训前每个受训者一年产生的效益
( E2 ) 表示培训后每个受训者一年产生的效益
( TS ) 表示培训的人数
( T ) 表示培训效益可持续的年限
( C ) 表示培训成本
如果 ( TE >
0 ),则表示培训有效,可以带来相应的效益;如果 ( TE < 0 ),则表示培训无效,造成经济损失。
此外,培训有效性的衡量还可以通过以下方面进行:
反应层次:
通过问卷调查了解受训者对培训的反应和看法,是否满意。
学习层次:
通过考试测定受训者是否通过培训掌握了新的知识和技能。
行为层次:
通过上级、下级、同事、客户等相关人员对受训者的业绩进行评估,测定受训者经过培训态度、行为是否有了改善。
结果层次:
通过比较学员参与培训前后的工作绩效表现来衡量培训效果。
结合以上方法,企业可以更全面地评估培训的有效性,从而为未来的培训计划提供有价值的参考。