在上海，如果您遇到驾校或教练员的教学服务质量问题，或者涉及培训合同条款履行和退费等纠纷，可以通过以下途径进行投诉：

向所属驾校投诉 ：

可以通过“上海计时驾培服务平台”查询公示的投诉电话进行反映解决。

向当地交通运输管理部门投诉 ：

拨打12328热线电话进行投诉，这是全国统一的交通运输社会公益性服务监督电话。

向消费者协会投诉 ：

作为消费过程的一部分，可以向消费者协会投诉，请求其介入调解纠纷。

向工商行政管理部门投诉 ：

驾校存在违法违规情况时，可以向工商行政管理部门进行投诉。

向当地车管所投诉 ：

车管所负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记等业务，也可以进行投诉。

通过法律途径维权 ：

如果协商无果，可以根据培训合同条款向上海仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提出民事诉讼。

在投诉过程中，请确保收集并保留相关证据，如《培训合同》、发票凭证等，以便在需要时提供支持。同时，建议先与驾校进行沟通，若协商无果，再考虑向相关部门投诉或采取法律途径。