要让学历培训机构退钱，你可以按照以下步骤操作：

协商解决

首先尝试与培训机构负责人或客服联系，说明情况并提出退费要求。

如果机构已经人去楼空，保留与他们的沟通记录作为后续维权证据。

协商时要坚定，明确表达退费意愿，并指出合理的退费理由，如机构未提供承诺的服务、教学质量未达预期等。

投诉和调解

如果协商无果，可以向当地教育主管部门、市场监管部门或消费者协会投诉。

投诉时，详细说明事情经过，附上收集的证据，请求相关部门介入调查，督促培训机构解决退费问题。

可以拨打以下电话进行投诉：12366税务热线、12345市民服务热线、12315消费者投诉热线。

仲裁和诉讼

如果投诉仍无法解决问题，可以咨询专业律师，在律师的指导下，整理证据，向法院提起诉讼。

法律会依据事实和相关法律法规，公正判决，强制培训机构退还应退费用，维护你的合法权益。

如果合同中有仲裁条款，可以向约定的仲裁机构申请仲裁。

保留证据

妥善保管与培训机构签订的合同、缴费凭证、宣传资料、课程安排表、与工作人员沟通的聊天记录、通话录音等，这些证据在后续维权中至关重要。

如果教学质量出现问题，可以收集学员的反馈、作业完成情况、考试成绩等作为证据。

注意时效

投诉和诉讼都有一定的时效性，建议尽快采取行动。

通过以上步骤，你可以有效地要求培训机构退还学费。在整个过程中，保持冷静和理智，按照法律程序逐步进行，以维护自己的合法权益。