高铁地勤的工作内容主要包括以下几个方面：

售票与检票 ：在客务中心负责售票、检票、处理坏票、补票及乘客咨询等服务工作。

票务管理 ：从售票机收集票款和更换票盒，从出站闸机收集车票。

站务工作 ：在站厅和站台提供乘客服务，如指引、帮助乘客等。

设备操作 ：操作车站自动收费设备和其他相关设备。

客流监控 ：监视乘客客流，巡查出入口、站厅和站台。

应急处理 ：在紧急情况下按照规章程序，协助恢复正常工作状态。

清洁维护 ：包括打扫卫生、设备维护（如工务、电务、车务、机务、通号等）、动车组上线前的卫生打扫和备品摆放、外部车皮清理等。

安全管理 ：确保站内设施设备的正常运行，及时发现并处理安全隐患，监督站台秩序，确保旅客安全上下车，以及列车运行安全。

特殊旅客服务 ：为特殊旅客（如老弱病残孕等）提供服务和帮助。

供应品管理 ：负责供应品和餐食的运送服务和回收工作，保证物品卫生和质量。

夜班工作 ：有时需要上夜班，确保动车组上线运行的安全。

这些工作内容确保了高铁站的运营效率、乘客的安全和舒适，以及设备的正常运行。