培训机构的文员主要负责以下工作：

文件管理：

负责培训机构的各类文件、资料的整理、归档和保管工作。

资料整理：

搜集、整理培训相关的信息和资料，包括培训教案、课程安排等。

课程安排：

负责培训课程的安排和调度，包括通知授课老师、学员等。

学员档案维护：

追踪和了解学员的学习进度，管理学员档案，确保培训效果。

会议纪要：

负责会议的记录和纪要的整理工作。

接待工作：

接待来访人员，包括接听电话、转接电话、接待来访者等。

行政事务：

处理办公室的清洁卫生、物品保管、邮件和报刊杂志的分送等行政事务。

培训效果评估：

组织培训，跟踪及评价培训效果，统计各项培训数据并进行分析和反馈。

内部培训师管理：

为内部培训师提供咨询和指导，管理日常工作，组织开发培训课程及编写培训教材。

客户咨询服务：

回复客户咨询问题，提供培训安排对接等服务。

其他事务性工作：

完成上级交给的其他事务性工作，如文件打印、收发、存档等。

这些职责可能因培训机构的具体需求和工作流程而有所不同。