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员工培训的内容主要包括以下几个方面:
应知应会的知识
企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争。
员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能。
如何节约成本、控制支出、提高效益。
如何处理工作中发生的一切问题,特别是安全问题和品质事故等。
技能技巧培训
高层干部:战略目标的制定与实施、领导力方面的训练。
中层干部:目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等。
基层员工:按计划、按流程、按标准等操作实施,完成任务必备能力的训练。
工作态度培训
培养员工的敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展。
帮助员工建立正确的人生观和价值观,塑造职业化精神。
岗前培训
公司简介及企业文化。
公司的规章制度。
公司产品简介。
公司业务特点。
员工将入职之岗位要求及工作规定流程等专业知识。
在岗培训
定期或不定期的培训班。
E-learning等其它培训方式。
新员工实际工作部门负责的内容,包括参观工作环境、介绍部门环境与工作内容、讲解岗位要求、工作流程、工作待遇等。
其他培训
企业工作流程,特别是日常的请假程序、报销程序、离职程序等。
福利政策,包括薪酬、福利、培训机会、晋升机会、奖励等。
基础知识培训,如企业的组织架构、工作流程、产品知识以及企业文化等。
专业技能培训,如销售技巧、沟通技巧、研发技能等。
管理能力培训,如领导力培养、团队协作、项目管理等。
职业发展培训,如职业规划、面试技巧、简历撰写等。
企业文化培训,使员工更好地认同企业文化。