培训师的职责主要包括以下几个方面：

培训需求分析与计划制定

评估公司和员工的培训需求，分析企业目标与员工实际技能的差距，确定培训的重点和目标。

与管理层、部门负责人沟通，确保培训内容符合公司战略发展方向和各部门的实际需求。

根据培训需求制定详细的培训计划，包括培训目标、内容、时间、形式和预算等。

培训课程设计与开发

设计并开发培训课程，确保课程内容与员工的实际工作场景和企业的需求紧密结合。

制作、宣讲培训课件，对客户进行产品知识培训，答疑。

撰写培训报告，反馈、评估培训效果。

培训实施与组织管理

组织并主持各种类型的培训活动，包括现场培训、在线培训、研讨会、讲座等。

选择合适的培训方式和工具，确保培训活动的顺利进行，并有效解决培训过程中可能出现的问题。

负责培训体系建立、维护，对相关人员等进行相关课程培训。

培训效果评估与改进

通过问卷调查、反馈收集、员工评估等方式，评估培训效果。

根据评估结果优化培训内容和方法，确保培训效果最大化。

员工技能提升与发展

设计并实施持续的员工发展计划，帮助员工在职业生涯中不断提升技能，适应企业的变化和市场的需求。

激励员工工作热情，充分调动员工的积极性。

培训资源管理与维护

普及专业知识，强化市场部开拓客户的能力。

负责培训教材、教案相关资料的安全、保密工作。

建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式。

内部沟通与协调

与各部门紧密沟通，开发培训课题，编制公司层面培训的培训教材。

协助建立和优化培训管理制度和流程。

外部合作与管理

与外部培训机构保持良好联系，甄选与培训需求匹配的优质公开课与内训课程，并组织学员参训。

负责公司内外部招聘，配合人力资源部部长进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划。

这些职责涵盖了从培训需求分析、课程设计、培训实施到效果评估和员工发展的全过程，确保培训能够有效地提升员工技能和知识，满足企业的发展需求。