跟单培训的内容通常包括以下几个方面：

企业重要制度

考勤制度

劳动纪律

其他相关制度

企业重要流程

接单流程

制单流程

生产流程

企业重要原辅材料知识

常用薄膜的识别、材料特性、材料用途

常用油墨、胶水、溶剂的特性和用途

其他原辅材料的特性和用途

企业重要产品原则

产品外观品质的验收项目及鉴定原则

产品理化指标项目

其他检查项目

单据识别

识别《订单协议》《订单评审表》《排版图》《生产工单》《备料计划》《生产计划》《生产报表》等表单的精确含义

成本核算

根据订单信息计算计划成本

根据报表信息计算实际成本

样板管理

样板的整顿归档和查找

电脑操作

熟悉企业常用软件的常用操作

排版工作

排版常规知识及注意事项

单据制作

熟练制作企业常用表单

产品进度跟催

熟练运用企业常用软件工具进行产品进度跟踪和催促

对外沟通

接听客户来电，与客户沟通下单规定、货期、品质等方面

独立运作

完整熟练地执行跟单员工作，及时将相关信息与有关部门沟通处理

职业素养与带新人经验

跟单员的职业素养

分享带新人的经验

销售流程掌握

从订单的接收到排货出货、到货跟踪、对账开票

客户关系建立与维护

订单处理与跟进流程

货款回收及风险控制