深圳在职学习为您分享以下优质知识
家政保洁培训的内容主要包括以下几个方面:
保洁技能实训
上户流程、服务规范、注意事项
日常保洁、精细深度保洁、擦玻璃
保洁工具的认识和使用方法、注意事项
清洁剂的认识和使用方法、注意事项
9大区标准化服务流程,包括居家空间、客厅、餐厅、书房、厨房、卫生间、淋浴间、阳台、储物间的清洁流程标准
精细化170项可视化服务标准
软装清洗实训
软装清洗机操作方法、清洁剂介绍、顽固疑难污渍处理方案
布艺沙发、床垫、窗帘、地毯的清洗实训
家居养护实训
木地板护理基础知识、报价、疑难问题处理方案
木地板SPA标准化流程、木地板镀晶流程、皮质沙发SPA流程、红木家具保养流程、床垫高温除螨实训
精细开荒保洁技能实训
沟通话术、看现场、报价、验收、客单转化
精细开荒保洁标准化清洁流程、标准、售后处理
家政运营类
商业模式、产品设计、产品定价
管理体系、薪酬设计、培训体系、招聘体系、售后体系
拆解日工制、佣金分成制、员工制
获客渠道、复购转化、私人订制、目标制定
陪跑特色(报价指导、疑难问题指导、渠道谈判指导)、风险管控
免费赠送价值10000元的家政资料,包括开荒保洁合同、异业合作协议
服务礼仪
道德品质、行为准则、言谈举止、仪表仪容、生活习俗等
日常烹饪
食材的科学搭配、烹饪的基本技巧等
日常卫生保洁
不同服饰的洗涤技巧、熨烫要领、室内空气净化常识、家居消毒方法、地面清洁方法、门窗擦洗技巧、家具除污技巧等
家居安全与急救
家庭火灾的防范与急救措施、气、煤气、液化气的安全使用与急救常识、其他事故的防范与急救知识等
日常保健护理培训
合理膳食、高血压病、冠心病、脑中风、糖尿病、骨质疏松病患者的护理、婴幼儿、孕产妇的护理技能等