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食堂培训内容主要包括以下几个方面:
从业人员卫生要求
穿戴清洁工作服、工作帽,头发不得外露。
手部清洁,操作前洗手,接触食品时消毒。
在特定情况下(如开始工作前、处理食物前等)应洗手。
环境卫生要求
营业结束后及时打扫地面、台面,不留死角。
产生蒸气的房间要有良好的排风装置,防止发霉、滴水污染食品。
垃圾处理和存放,确保垃圾及时清理运走,防蝇防鼠设施完好无损。
采购卫生要求
到规范场所采购,索取凭证,注意察看卫生许可证、检疫章。
做好采购记录,备查。
贮存卫生要求
存放食品的场所清洁、通风防潮,生熟食品分开存放。
根据要求进行冷藏、冷冻。
粗加工及切配卫生要求
认真检查待加工食品,变质者不加工。
各类食品原料洗净,分池清洗,易腐食品冷藏或及时使用。
切配好的食品避免污染,分类存放,加工器具生熟分开使用。
烹调加工卫生要求
不回收已供应食品,熟制加工食品应烧熟煮透,中心温度不低于70度。
加工后的成品与原料分开存放,需要冷藏的熟制品尽快冷却后再冷藏。
点心加工卫生要求
认真检查各种辅料,变质者不加工。
剩余点心馅料、半成品在冷柜内存放,规定时间内使用。
奶油类原料低温存放,含奶、蛋的点心在指定温度条件下贮存。
备餐及供餐卫生要求
检查待供应食品,感官异常者不供应。
食品安全教育和培训
针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。
饮食营养知识
了解各种饮食营养知识,包括不同食材的营养价值、饮食搭配的原则,以及各种人群的营养需求。
餐饮服务礼仪
具备良好的服务态度和礼仪素质,包括服务态度和言行举止规范、餐桌布置和清洁规范、就餐礼仪和服务技巧、处理投诉和纠纷的方法、团队协作和沟通技巧、自我形象管理等。
食堂安全卫生管理
了解各项安全卫生规范和操作流程,确保食品安全和工作环境安全,包括食堂卫生标准和规范、食品安全卫生管理制度、食堂设备的清洁与消毒、废弃物处理和垃圾分类等。
这些培训内容旨在确保食堂从业人员能够掌握必要的食品卫生和安全知识,提高服务质量,保障师生饮食健康和安全。