关于投诉文都学管的问题，可通过以下途径进行：

一、教育部门投诉

联系当地教育局

拨打当地教育局投诉电话或登录官网，通过在线平台提交投诉材料，需包含个人信息、问题发生时间、地点、涉及人员及具体事由等详细信息。

书面投诉

向教育局提交书面投诉信，附上相关证据材料（如广告宣传材料、付款凭证等），确保材料完整、清晰。

二、消费者权益保护途径

协商解决

首先尝试与文都学管直接沟通，说明问题细节，寻求协商解决方案。

消费者协会或调解组织

若协商无果，可向当地消费者协会或依法成立的调解组织申请调解，通过第三方介入化解纠纷。

三、其他法律途径

仲裁或诉讼

若与文都学管签订仲裁协议，可向仲裁机构申请仲裁；

无仲裁协议或调解失败时，可向人民法院提起诉讼，要求赔偿损失或撤销虚假宣传。

注意事项

证据收集 ：投诉前需收集充分证据，包括书面宣传材料、交流记录、付款凭证等，以支持投诉请求；

时效性 ：投诉应及时进行，一般消费者权益纠纷的时效为3年；

个人信息保护 ：在投诉过程中注意保护个人隐私，避免泄露敏感信息。

建议优先通过教育部门投诉渠道解决，若涉及消费纠纷可转向消费者协会或法律途径。若问题复杂，可联合其他受害者共同维权。