企业内部培训的内容主要包括以下几个方面：

企业的发展规划和年度发展重点

制定公司未来对人力资源的质量和结构要求。

对比现有人员素质与企业各工作岗位要求之间的差距，确定员工培训方向。

部门岗位职责和员工需求

通过员工访谈、会议、业务跟踪等方式确定员工应知、应会的内容。

了解员工个人的培训需求。

绩效差距分析

分析员工的工作行为和绩效差距，找出原因（如知识能力欠缺、工作态度不端正、业务流程不合理、部门协调不利等）。

培训内容和方法

培训内容可以包括技能、见识、思维和心态。

培训方法可以灵活多样，结合企业各部门的实际工作情况而定，以受训者能够接受、结果有效为原则。

分类培训

企业文化类培训：适用于新员工，讲解企业历史文化、基本架构和发展理念，帮助员工了解企业、融入团队并树立正确的职业价值观。

专业技能类培训：适用于新老员工，帮助员工熟知业务知识和强化业务能力，如销售技能培训、沟通技巧提升等。

通用技能类培训：涉及商务礼仪、PPT制作技巧等，提高员工的综合素质。

内部培训师

企业内部培训师将企业精神融入课程，讲解知识，传授技能，解答员工疑难问题。

定制化培训方案

企业内训是针对企业实际需求定制的培训方案，解决内部管理问题，提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献。

这些内容旨在通过系统的培训和持续的发展，提升员工的能力和素质，从而推动企业的整体进步和成功。