课程顾问是教育培训机构中的核心岗位，主要职责涵盖课程推广、销售、客户关系维护及学习支持等多个方面。具体工作内容可归纳为以下要点：

一、核心职责

课程推广与讲解

负责向潜在客户（家长或学生）介绍课程体系，通过专业讲解帮助其理解课程内容、优势及适用场景。

需求分析与方案设计

深入挖掘客户学习需求，结合学员实际情况设计个性化课程方案，并协助制定学习计划。

促成交易与签约

通过沟通协商促成课程签约，处理支付流程，确保客户顺利开启学习。

客户关系维护

定期回访学员及家长，收集反馈意见，解决学习过程中出现的问题，建立长期合作关系。

二、附加职责

销售目标管理 ：完成月度销售任务，维护学员数据库，开发潜在客户群。

培训支持 ：协助讲师准备培训资料，协调现场教学环节。

市场拓展 ：参与市场活动，推广机构品牌，开拓新客户资源。

三、岗位要求

专业素养 ：需掌握教育行业知识，具备良好的沟通能力和问题解决能力。

技能要求 ：熟练使用办公软件，擅长制作PPT及课程演示文稿。

素质标准 ：形象气质佳，亲和力强，具备较强的抗压能力和团队协作精神。

四、职业发展

课程顾问可通过积累经验晋升为销售主管或培训讲师，部分机构还提供向教育行业其他领域转型的机会。

综上，课程顾问既是教育产品的推广者，也是学员学习旅程的引导者，需在销售与服务之间找到平衡。