在询问业主装修开工事宜时，您可以采取以下步骤：

电子邮件通知

首先，通过电子邮件告知业主您的联系方式、公司装修业绩、价格及品质等信息。这样可以让业主在一周后没有回信的情况下，再通过电话进行进一步沟通。

电话跟进

如果一周后没有收到回复，可以打电话进行跟进。电话沟通时应注意言简意赅，避免过于频繁。

前期沟通

在装修开始前，与业主保持密切沟通，了解他们的想法、意见和疑虑，确保装修过程顺利进行，满足他们的需求。

物业手续

在装修前，业主需要向物业申请办理相关手续，包括签订装修协议书、提供装修图纸、办理“开工证”等，以便物业查验和批准装修。

定期汇报

在装修过程中，可以定期向业主汇报进度，了解他们的反馈，及时解答疑问，确保装修结果符合业主的期望。

祝福语

在装修开工时，可以发送一些祝福语，表达对业主的祝贺和对装修顺利的祝愿，增强与业主的良好关系。

通过以上步骤，您可以有效地与业主沟通，确保装修过程顺利进行。同时，保持与业主的良好关系，有助于在装修过程中获得更多的支持和配合。