送锦旗在装修行业中是一种比较常见的现象，主要出于以下几个原因：

表达对装修服务的认可和感谢

业主通过送锦旗来表达对装修公司及其员工（如项目经理、设计师、监理等）的感谢和认可。锦旗上的文字和图案通常高度赞扬了装修团队的专业性和服务态度。

建立良好关系

锦旗不仅是业主对装修服务的认可，也是业主与装修公司之间友谊的象征。在装修过程中，尽管可能存在一些矛盾和摩擦，但通过送锦旗，双方可以增进了解和信任，形成长期的合作关系。

展示公司形象和口碑

对于装修公司来说，锦旗是荣誉和形象的体现。一家能够收到多面锦旗的公司，通常意味着其服务质量和客户满意度较高，这在市场竞争中是一个重要的优势。同时，锦旗也是公司口碑传播的一种方式，能够吸引更多的潜在客户。

激励员工

对于装修公司的员工来说，锦旗是对其工作的高度肯定和激励。收到锦旗的员工会感到自己的付出得到了认可，从而更加努力工作，提升服务质量。

社会习俗和传统

在中国文化中，送锦旗有表达感谢和敬意的社会习俗。在装修行业中，送锦旗也逐渐成为一种行业传统，成为装修公司与业主之间的一种默契和习惯。

总的来说，送锦旗不仅是对装修服务的认可和感谢，也是建立良好关系、展示公司形象、激励员工以及遵循社会习俗的一种方式。对于装修公司和业主来说，送锦旗都是一种双赢的行为。