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装修客户在考虑装修服务时,通常会关注以下问题:
服务流程
公司的服务流程是怎样的?包括做方案、预报价、交定金、签开工合同、交工程款、完工、验收、保修协议等步骤。
设计方案
根据业主要求可以做出多少个平面方案?
根据房子特点建议用什么风格?
流行什么色调和样式?
电视背景做什么造型?
应该注意哪些风水上的问题。
价格
预报价包括哪些内容?全包、包工包辅料、包清工各多少钱?
可以打多少折?
装修预算是多少?装修需要多长时间。
施工质量
施工的工人或监理是公司的员工还是到外面请的临时工?
有没有在同一楼盘做过相同户型的设计?
有没有正在施工的工地可以参观的?
延期费用该如何赔付。
施工材料
材料是否环保?
材料的规格有哪些?根据本户型用哪些规格材料合适?
哪些材料质感适用在哪些地方。
工期长短
如果延期,延期费用该如何赔付。
售后服务
有没有验收标准?
具体保修内容及时间是什么?
其他公司都不收设计费,为什么贵公司要收。
环保问题
装修材料是否环保?有哪些有害物质?
如何保证在施工中使用真实材料。
设计师问题
是否需要请设计师?设计师的设计费是多少?
如何选择合适的设计师?
设计师是否会完全按照业主提供的图片进行设计。
其他细节
为什么有厂商铺地板价格低,而由装修公司铺则价格较高?
前期、中期、竣工验收的内容是什么?
如何保证在施工中使用真实材料?
地面是铺地砖还是铺木地板?
哪种板材最适合做衣柜橱柜?
墙面是刷涂料好还是贴壁纸好?
二手房翻新,旧墙皮需要铲掉么?
蹲便器下水可以改成坐便器吗?
家里层高不高,但还是装了吊顶,要装什么样的吊灯才能显得不那么压抑?
装修时哪些地方需要做防水,防水要做多高合适?卫生间需不需要全部做防水?。
建议装修公司在与客户沟通时,充分了解并详细解答这些问题,以便为客户提供更透明、更可靠的服务,从而赢得客户的信任和满意。