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装修公司前台是一个 辅助型岗位,主要负责接待客户、接听电话、安排设计师、客户回访、文件管理等行政工作。具体职责包括:
接待客户:
负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水、咨询客户来访意图,并对客户来访进行登记。
安排设计师:
为前来咨询装修的客户安排接待设计师,并在介绍设计师时对其进行推崇。
客户回访:
对已签约的客户进行施工跟进回访,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
电话接转:
负责接听电话,进行电话转接,并记录留言。
文件管理:
负责邮件、传真、文档的收发、复印、登记和整理。
环境维护:
保持公司前台区域的整洁,包括打扫卫生、收换垃圾袋等。
其他行政工作:
包括员工考勤、员工资料管理、日常文书工作、其他文秘、人事、行政工作,以及上级临时指派的其他工作。
总体来说,装修公司前台是公司的门面,代表着公司的形象,需要具备良好的沟通能力和组织能力,同时保持专业、热情和稳定的心态。