正常装修公司在竣工阶段会留取 10%-20%的尾款。具体尾款的支付方式和比例可能会因装修公司与业主之间的协商而有所不同，但总体而言，尾款是在工程完工后，业主对整体装修进行最终验收，并且验收合格后支付的部分。这一部分尾款通常也是装修公司最后的利润，业主可以用来督促对方完成一些细节收尾工作。

建议业主在签订装修合同时，明确尾款的支付方式和比例，以确保自己的权益。同时，分阶段付款的方式可以更好地约束装修公司，确保工程质量和进度。