在与装修客户聊天时，可以遵循以下步骤和话术：

打招呼和寒暄

您好，我是XX装修公司的销售人员，很高兴能与您联系。

您好，请问有什么可以帮到您的？

询问需求和预算

您对于这次装修有什么具体的需求和要求吗？

您对于这次装修的预算大约是多少呢？

了解装修风格和材料

请问你想把房子装修成什么风格的？主色调喜欢什么颜色？

您希望使用什么样的材料进行装修？

提供专业建议和解决方案

我们有专门的设计师，可以根据你的喜好给你装成你喜欢的风格!

根据您的需求和预算，我们可以提供一些节约成本的装修方案，或者给您推荐一些质量好、性价比高的材料。

解答疑问和确认细节

您对于这个方案和材料有没有什么疑问或者意见呢？

您对于装修进度和时间安排有什么具体的要求吗？

提供报价和后续服务

我们为您制定了一份详细的报价单，您可以看一下。

在装修过程中，我们会及时与您沟通，提供优质的售后服务，以确保您的满意度。

谈判和签约

和客户商量价格、支付方式等细节问题，最终达成共识并签订合同。

保持透明和诚实

与客户保持透明和诚实，及时告知他们工程进展、任何问题或变更，并解释原因。

通过以上步骤和话术，可以有效地与装修客户沟通，了解他们的需求，提供专业的建议和解决方案，并最终达成合作。