当面临装修纠纷时，住建部门通常不会直接介入，除非纠纷涉及明显的欺诈或违法条款。在大多数情况下，纠纷的解决依赖于业主与装修公司之间的协商，或者通过消费者委员会、法院诉讼等途径。住建局作为行政管理部门，具备一定的行政管理权限，可以制止和行政处罚装修公司的不当行为，并受理投诉。此外，根据《家庭居室装饰装修管理试行办法》，发生纠纷时，业主可以向当地建设行政主管部门或其指定机构投诉，也可以向人民法院提起民事诉讼。

因此，如果遇到装修纠纷，建议首先尝试与装修公司协商解决，如果协商无果，可以考虑通过消费者委员会调解或向人民法院提起诉讼。同时，业主也可以向住建部门反映情况，请求出面调解，但通常需要遵循一定的程序，如提交书面申请并提供相关证据材料。在处理过程中，住建局可能会对装修公司的行为进行调查，并根据相关法律法规进行行政处罚。