装修公司在与业主的交往中，应当遵循以下原则来维护双方的关系和权益：

合同履行

装修前，业主和装修公司应签订详细的合同，明确双方的权利和义务。

业主应按照合同约定的时间和方式支付装修款项，装修公司则应按时完成装修工程。

质量保障

装修工程竣工后，装修公司需按照合同约定的质量标准和工程设计进行验收，并出具质量保修书。

保修期应从验收合格之日起计算，保修范围应包括装修工程中的各项质量问题。

问题处理

若因装修公司原因导致工程延期或质量问题，业主有权要求装修公司进行修复或赔偿损失。

业主应收集相关证据，如合同、付款凭证、通信记录、照片和视频等，以便在纠纷发生时提供支持。

协商沟通

发生装修纠纷时，业主应首先尝试与装修公司进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。

协商无果时，业主可以向消费者协会投诉或直接向法院提起诉讼。

选择正规公司

业主在选择装修公司时，应选择有资质、信誉良好的公司，避免选择不正规或游击队，以减少后期纠纷的风险。

维权途径

业主可以通过12315、12345等途径进行投诉，或寻求律师帮助，通过法律途径维护自身权益。

保修单保管

装修工程验收合格后，业主应向装修公司索要装修质量保修单，并妥善保管以备后续使用。

通过以上措施，业主可以有效维护自己的权益，确保装修工程的顺利进行和满意交付。同时，装修公司也应秉持诚信、专业的态度，提供高质量的服务，以建立良好的客户关系和市场信誉。